探寻尚客优酒店的那些美身影 上演发现之旅
现在越来越多的人外出旅游、出差,住酒店不仅仅追求的是身体上的放松,更加注意精神上的开心,那么作为酒店人员需要处处用心,从小处着手,去感动顾客,赢得顾客的忠诚,酒店人的美更多的是体现在内在与心灵,坚强的意志,对酒店行业全身心的热爱,这些正是美丽的酒店人们。
在全国拥有上千家的尚客优酒店有这样一群酒店人,他们默默无闻的用真心和真情温暖了整个冬日,他们就是分布在全国31个省市的各门店店长及区域运营管理人员。为给这些感动的瞬间和这些美丽的酒店人们留下一个展示和发现之美的平台,同时也为了增加团队凝聚力、向心力和员工归属感,尚美生活人力资源管理中心联合连锁酒店事业部、运营管理部共同组织了感动尚美之“美身影”发现之旅的活动,通过搜集外派员工在工作中的工作案例、感人事迹,整合汇编在集团内宣传、并对表现突出者进行重奖,让员工体会到集团的温暖、领导的关心,为加盟商与顾客创造更优质的服务奠定基础。
本次活动主要展现出了这些酒店人在工作中所发生的感人事迹,以真人真事的方式展现开来,在这个过程中,可清楚的看到作为一个地方酒店人真心不简单,要会十八般武艺,缺一不可,同时他们身上还具备着令人敬佩的品质。全面展示出了尚美酒店行业从业人员爱岗敬业的精神风貌,形成拥有团队精神的良好气氛。在服务上,我们看到了各事业部店长和各区域运营管理人员是怎样为客户创造价值的,看到了他们是如何用心去关心客户,如何站在客户的角度上去做服务的。
酒店业作为服务性行业,从业人员的素质高低,直接影响着服务品质的提升以及树立良好的口碑形象,优质的酒店人,就是一次优质的营销。站在旅游行业一线的酒店人,为尚美生活集团的发展挥洒着辛勤的汗水,做出了重要的贡献,公司的发展,离不开他们默默的奉献。通过此次活动,不难看出 “美”的全新新的诠释应该是什么样的,让大家知道了因为有了这么一群酒店人,才让尚美生活集团越来越美。
此次活动共选出了11件的作品,12人分别获得“尚美美人”“尚美发现大咖”奖。其中“美尚美人”称号由张新奇、王河川、王驰、张雷摘得,张新奇、王河川各奖励IPAD一部,王驰、张雷各奖励华为畅想6S一部;获得“尚美发现大咖”称号的是邬梦涛、张磊,奖品为春节礼包。他们凭借着自身具备的丰富酒店从业经历,通过自身实际行动为加盟商创造了良好的和价值,同时得到了顾客的一直好评,彰显了尚客优酒店的品牌形象,获得这些奖励则是当之无愧。
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