推动住宿体验升级,尚客优加速经济型酒店行业变革
经济型酒店——自90年代在国内出现,随着经济的繁荣,在新世纪初经历了高速发展期,不论是大型连锁酒店还是单体运营酒店,都曾在市场中捞了一桶金。但在大众生活水平进入高品质时代的今天,经济型酒店行业不得不面临“品质革新之战”。而在三四线城市逆风而生的尚客优酒店,以潮流形象和品质产品,正在加速着经济型酒店的变革潮。
传统快捷酒店形象落伍,经济型酒店门槛升高
回首过去的几年,面对新兴起的住宿业这一巨大的市场蛋糕,经济型酒店如雨后春笋般涌现,中国饭店协会公布的统计数据显示,截止2018年1月1日,经济型酒店营业数32444家;客房数2009738间,客房同比增长9.95%。
然而近些年,经济型酒店高速增长,经历了跑马圈地式的并购与洗牌,面对有限的市场资源,同质化的市场竞争越来越白热化。随着人们生活水平的不断提升,传统经济型酒店产品单调、设计落伍、千篇一律的形象已经不能满足人们对于品质住宿的需要,又面临物业租金和人工成本的不断上升,经济型酒店的利润被不断削减,在一线城市中,新开张的快捷酒店更是举步维艰。一系列的市场变化显示,原本野蛮生长的经济型酒店,在新形式下,入行的门槛变高了,变革时代已经来临。
尚客优与时尚为伍,“美美睡”驱动用户体验升级
如今,在中国住宿市场,消费升级和用户下沉并行。对一线城市而言,经济型酒店向中档酒店转变是消费升级,但对于存量规模庞大的三四线城市而言,相比于标准不一、形象落后的单体酒店,连锁品牌化的经济型酒店同样意味着消费升级。但不论在何处,始终保持与用户需求同步,方能在市场中占有竞争优势。
面对这一趋势,尚客优酒店立足于三四线城市消费升级的蓝海市场,紧跟时代方向,不断对住宿产品进行提升改造,8年来经过5次迭代升级,保持新潮、活力的酒店形象,不断吸引着新生代消费者的喜爱。当传统经济型酒店的住宿品质趋于落伍时,尚客优酒店则以“美美睡”的住宿理念,在合理的造价成本内,不断对住宿品质进行突破,通过强大的供应链系统,一站式采购知名品牌的床垫、床品、洗护用品等,提升用户的感官体验,为客人带来更舒适的睡眠品质,成为了更具性价比的住宿新选择。
强化自身平台,为加盟商保驾护航
为了平衡加盟商投资成本与用户需求之间的矛盾,尚客优站在投资商的角度,从品牌成立之初,就确立了专注三四线城市、坚持“小而美”、60间客房的黄金投资规模等三大特色,灵活的客房规模能够有力地减少加盟商的资金投入,经过专业的设计和工程管理团队的高效协作,酒店能够快速投入使用,缩短回报周期。
此外,当OTA平台佣金越来越高时,尚客优则可通过集团自身打造的会员体系“尚美会”,通过手机APP、微信小程序等方式聚拢客户,以会员积分奖励机制,提高客户群体的品牌忠诚度。一方面将进一步提升用户高效订房的体验,配合“智能前台”系统,能够帮助客人快速入住;另一方面,将为线下门店输送高粘度的客源,贡献更多的间夜量,实现酒店收益长虹。
正是以用户需求为核心的品牌思维,与加盟商利益共生的价值观念,尚客优酒店才能在8年之内迅速发展至2000多家门店。由于其品牌统一性,尚客优在全国300多个城市内提供着高性价比的住宿体验,正在不断改善经济型酒店的传统形象,加速行业变革。
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