遵照尚客优经营模式规定的战略方向,全面负责区域内分店运营管理及支持,完成分店业绩目标,从而完成公司以及区域各项指标。
完成大区域分解的战略和目标,全面负责区域内分店运营管理及支持。
巡视指导分店。遵照尚客优经营模式规定的战略方向,维护品牌形象,协助城际区经理负责分管分店运营管理,全面负责分管区域分店的运营工作,指导店长,每1~2月巡视分店至少一次。
根据公司经营目标制订门店计划;分析研究市场变化与发展趋势;组织销售,完成营业收入和GOP指标;
成本费用控制,分析销售和经营情况;员工招聘、培训、工资管理等管理工作。
物资、设备的管理维护
(1)保证酒店的能源供应,节约能源消耗。
(2)加强设施设备的保养,对各部门使用设备的员工进行上岗培训。
(3)定期对酒店所有的设施设备进行巡回检查,发现问题,及时解决。
(4)进行设施设备的更新、改造。
温暖“住宿”
(1)销售客房,建立客帐,为登记入住客人提供一次性结财服务;
(2)提供各类前厅服务,联络、协调对客服务;
(3)做好酒店清洁保养工作,加强设备、物品控制。
(4)提供各类客房的对客服务,以科学合理功能及美好艺术形式方面进行客房产品创新。
提高客户满意度
(1)规范化接待客户。
(2)标准化办理入住流程。
(3)收支管理,避免飞单、钱财人为损失。
(4)自动化办公,严格走系统操作。
严把收支关
(1)编制财务计划、加强计划。
(2)做好经济核算、控制成本费用。
(3)加强财务分析、提供决策参考。
(4)坚持会计监督、维护财经纪律。
请您留言
我想了解
其他(选填)
在这里输入您想知道的其他问题,